
本报讯(西宁融媒记者 刘瑜)一面从上海跨越两千多公里寄到大通县的锦旗,背后是重病群众的焦急求助,更是大通公安反诈民警开通绿色通道、依法解冻就医资金的暖心故事。4月14日,大通县公安局刑侦大队反诈中心收到一面特殊锦旗,寄件人正是此前得到帮助、病情已好转的上海市民肖女士。
重病求助“救命钱”被冻结急盼解决
今年2月,大通县公安局刑侦大队反诈中心接到上海市民肖女士的求助电话。肖女士身患重病,因家人境外非正常换汇,其银行卡被依法冻结,卡内资金为治疗专用费用,资金无法使用让她十分焦急,通话中几度哽咽。
接警民警耐心安抚情绪、详细记录情况,反诈中心迅速研判,考虑到肖女士病情危重、用钱紧迫,即便账户涉及异常交易,仍决定启动应急机制,开通绿色通道特事特办。
跨省驰援出差民警连夜赴沪核查
当时,反诈中心民警焦进财、王潇翔正在浙江嘉兴办案,接到指令后立即调整行程,连夜从嘉兴赶往上海。次日一早,两名民警与肖女士当面对接,认真开展账户核查工作。
核查过程中,肖女士通过微信向民警表达感谢,民警暖心回复,承诺加快办理进度,并鼓励肖女士安心治疗、早日康复。
依法解冻千里锦旗见证警民温情
经全面细致核查,确认肖女士银行卡无涉诈违法犯罪嫌疑后,反诈中心第一时间依法办理解冻手续。银行卡恢复正常使用后,肖女士激动致谢,称民警的及时帮助解了燃眉之急。
病情好转后,肖女士特意寄送印有“忠于职守为民服务反诈先锋情寄百姓”的锦旗,表达诚挚谢意。民警焦进财表示,这是自身本职工作,群众的认可更是坚守岗位的动力。
小小锦旗承载着群众的真挚谢意,也彰显了大通公安执法有力度、服务有温度的为民初心。大通公安将继续紧盯群众急难愁盼问题,在严厉打击违法犯罪的同时,做实便民服务,用心守护群众平安幸福。
